← Volver a la tienda

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Loviz DC
RUC: 20512697560
Contacto: +51 926 909 439 (WhatsApp)
Sitio web: lovizdc.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando nos contactas por WhatsApp o navegas en nuestro sitio:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono (WhatsApp).
• Datos del pedido: fotos o imágenes que nos envías para personalizar tu producto, dirección de entrega.
• Datos de navegación: utilizamos el Pixel de Meta (Facebook) que recopila información sobre tu actividad en nuestro sitio web, como páginas visitadas, dispositivo y ubicación aproximada.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y entregar tu pedido personalizado.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Mostrarte publicidad relevante en redes sociales (mediante el Pixel de Meta).

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), bajo las siguientes bases:

• Ejecución contractual: para procesar tu pedido.
• Consentimiento: al contactarnos por WhatsApp y enviarnos tus datos y fotos.
• Interés legítimo: para publicidad y mejora del servicio.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Servicios de courier: compartimos tu nombre y dirección de entrega para realizar el envío.
• Meta (Facebook/Instagram): el Pixel de Meta recopila datos de navegación con fines publicitarios. Puedes conocer más en la Política de Privacidad de Meta.

6. Uso de las fotos e imágenes

Las fotos que nos envías para personalizar tu producto son utilizadas exclusivamente para la elaboración de tu pedido. No publicamos ni utilizamos tus fotos con fines publicitarios sin tu consentimiento previo.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos del pedido se conservan por un período máximo de 2 años para atender posibles reclamos.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +51 926 909 439.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza el Pixel de Meta (Facebook) que emplea cookies y tecnologías similares para:

• Medir la efectividad de nuestra publicidad.
• Crear audiencias para anuncios en Facebook e Instagram.
• Entender cómo los visitantes usan nuestro sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos por WhatsApp al +51 926 909 439.